Заказчик: конструкторское бюро “Аэрокоптер”
О заказчике: компания КБ Аэрокоптер — разработчик и производитель легкого одномоторного двухместного вертолета АК1-3 и его модификаций. Компания была создана в 1999 году. Имеет действующие сертификаты разработчика и производителя авиационной техники. Основная деятельность: производство вертолетов и обслуживание их эксплуатации.
Регион: производство расположено в Полтаве, бизнес-деятельность осуществляется по всему миру.
Сегмент рынка: b2b и b2c сегменты, напряженная конкуренция в связи с ограниченным количеством высокоразвитых конкурентов и новаторскими особенностями продукта.
Тактика стартового этапа: Исследование рынка, конкурентов и распространенных “болей” потенциальных клиентов. Разработка и тестирование корпуса офферов и соответствующих креативов. Повышение конверсии сайта. Введение сквозной аналитики, отслеживание конверсий и сбор аудиторий. Активная работа с соц.сетями и общим уровнем узнаваемости.
Проблемы на этапе запуска и ведения кампаний
Основные трудности были вызваны тем, что ранее практических никаких действий в диджитал-направлении заказчик не предпринимал, а те шаги, которые все же предпринимались, были довольно хаотичными.
- В Facebook у компании было несколько страниц разной степени активности. Инстаграм отсутствовал вовсе. Довольно специфические параметры таргетинга приводили к тому, что аудитории в Facebook были довольно узкими и ограниченными.
- Сайт старого образца плохо поддавался модернизации и не удовлетворял базовых потребностей полноценного интернет-продвижения. В результате возникли проблемы с корректной работой GoogleAds (система посчитала сайт подозрительным). Помимо того, форма обратной связи, реализованная на движке от Bitriх, при интеграции с Google Analytics теряла utm-метки (в результате чего было невозможным отслеживать источники заявок).
- Семантике в Яндексе по тематике заказчика оказалась довольно ограниченной по части регионов, на которые была нацелена реклама первого этапа продвижения, а именно: Беларусь, Казахстан, Прибалтика.
- Ко всему прочему, возникали периодические трудности в своевременной обработке входящих заявок силами заказчика.
Решения и реализация стратегии
Специалисты Tochka B предложили комплекс решений в рамках стратегии, которую реализовали в последствии:
- Предварительная аналитика тематических запросов в Google Trends по целевым регионам. Сбор и утверждение семантики, проработка групп целевой аудитории, рабочих офферов, текстов и баннеров.
- Установка систем аналитики и построение процесса сквозного отслеживания входящих заявок. Рекомендации по контенту, обработке входящих заявок и наполнению сайта для стороны заказчика.
- Google Ads: подготовка и настройка кампаний в контекстной сети и КМС, которые ожидают запуска нового сайта.
- Запуск контекстной рекламы в Яндекс.Директ, планомерное расширение на новые регионы (сейчас активны: Украина, РФ, Казахстан, Беларусь, Латвия, Литва, Эстония), подготовка и настройка кампаний в РСЯ.
- Работа с Facebook и постоянное тестированием новых аудиторий, их расширение. То же касается и рекламных креативов, замена которых происходит по мере отработки аудиторий.
- Продвижение страницы в Facebook и формирование активной лояльной аудитории подписчиков. Создание и наполнение профиля в Instagram, его синхронизация с Facebook.
- Важным пунктом было активное взаимодействие с сайтом. В результате был разработан новый, современный, удовлетворяющий все необходимости грамотного продвижения сайт.
Результат
(показатели за ноябрь 2018 по результатам запуска):
Ежемесячно фиксировался позитивный рост основных показателей. И эта тенденция сохранилась по сей день. Комплекс продуманных тактических действий привел к планомерному увеличению количества входящих обращений.
Заключение
Работа Tochka B над проектом продолжается, и специалисты агентства прогнозируют дальнейший позитивный рост показателей аналитики, количества обращений и общего уровня узнаваемости для конструкторского бюро “Аэрокоптер”.