Trans Rail Cargo

Заказчик: Trans Rail Cargo

О заказчике: компания, занимающаяся выкупом вагонов б/у с истекшим сроком службы; 7 лет на рынке, 65 выкупленных вагонов, 4 представительства за рубежом.

Регион: РФ, постсоветское пространство и СНГ.

Сегмент рынка: b2c и b2b, уникальная ниша, практическое отсутствие прямых конкурентов.

Тактика стартового этапа: Исследование рынка, продукта и целевой аудитории, разработка целевых групп. Разработка и тестирование корпуса офферов и соответствующих креативов. Повышение конверсии сайта. Введение сквозной аналитики, отслеживание конверсий и сбор аудиторий. Активная работа с соцсетями.

Проблемы на этапе ведения кампаний

Главным вызовом для специалистов Tochka B стала уникальность услуги и предложения. Нетипичность ниши и отсутствие конкурентов подталкивали к построению стратегии с нуля — невозможно было ориентироваться на готовые кейсы и решения, поскольку их попросту не было.   

Второй проблемой, прямо вытекающей из первой, стала неопределенность в плане аудитории и целевых групп, которая еще больше усложнялась географической широтой и разнообразием локаций. Было необходимо наперед проработать тактику по сокращению количества предполагаемых нецелевых заявок.

Стартовые показатели (октябрь 2018):
до момента начала продвижения активное диджитал-продвижение не осуществлялось.
Цель обращения в Tochka B:
формирование заинтересованности в группах целевой аудитории, их определение и разработка, генерация входящих заявок на выкуп б/у вагонов.
Предложенные инструменты:
реклама и лидогенерация через Google Ads (поисковые кампании, КМС, ремаркетинг), Яндекс (поиск, РСЯ) и Facebook + Instagram.

Решения и реализация стратегии

Специалисты Tochka B предложили комплекс решений в рамках стратегии, которую реализовали в последствии:

  • Установка и интеграция необходимых инструментов аналитики и взаимодействия с клиентами.
  • Ежедневная и скрупулезная оптимизация кампаний в Google Ads (поиск, КМС, ремаркетинг): чистка минус-слов и мест размещения, корректировка ставок и т.д. Тот же подход использовался и для Яндекс.Директ и РСЯ.
  • Тестирование, расширение и смена целевых групп в Facebook. Тестирование комплекса различных офферов, уникальных для каждой группы и нескольких наборов рекламных баннеров. Регулярное отслеживание их эффективности и оперативная замена.
  • Неожиданную активность и эффективность показал плейсмент в Instagram (42% заявок из всех, полученных с помощью таргетинга через рекламный кабинет Facebook).
  • Наивысший показатель конверсии показал Яндекс, на втором месте с небольшим отставанием расположился Facebook, а Google оказался третьим в списке.
  • По качеству/количеству конечных лидов наибольший эффект дал Facebook (больше 70% лидов), а показатели Google и Яндекс были примерно равны, с отрывом на 2 лида в пользу Google Ads.  

Результат

(показатели за 23.10-22.11.2018 по результату работ):

Показатели первого месяца активного диджитал-продвижение приятно удивили заказчика. Комплекс продуманных тактических действий привел к генерации значительного количества заявок и лидов, а также, к формированию приемлемой стоимости лида. Продвижение сопровождается обильным количеством обращений в соцсети заказчика.  

Работа Tochka B над проектом продолжается, и специалисты агентства прогнозируют дальнейший позитивный рост как показателей аналитики, так и конечных сделок для компании Rail Cargo.

продолжительность продвижения^
1 месяц
лидов:
124
CPL:
6,2$
Конверсия:
1,53% (средняя по всем источникам за весь период)

Назначьте нам встречу. Обсудим вашу «Точку Б»

Задать вопрос менеджеру
Введите свое имя и номер телефона. Наш менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время!
Задать вопрос менеджеру
Введите свое имя и номер телефона. Наш менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время!