Заказчик: Академия интернет профессий Skillme.pro
О заказчике: Онлайн-школа востребованных интернет-профессий. Обучение новичков в интернет-маркетинге (курс PPC).
Регион: Украина, Россия
Сегмент рынка: B2C, онлайн-курсы интернет-маркетинга и рекламы в интернете (Google Ads, Facebook Ads) для новичков.
Исследование рынка, конкурентов и распространенных “болей” потенциальных клиентов. Создание сайта со страницей регистрации. Введение сквозной аналитики, отслеживание конверсий и сбор аудиторий.
Проблемы на этапе ведения кампаний:
Главная проблема во время ведения рекламных кампаний — низкий процент конверсии из зарегистрированных лидов в зрителей вебинаров в начале (~ 10%). Для того, чтобы достичь целевых показателей, необходимо было максимально расширить охват. Другой проблемой оказалась слишком высокая цена лида из России (CPL = $1,5). В связи с этим, приняли решение во время запуска первого курса исключить из геотаргетинга РФ и сосредоточиться на пользователях их Украины.
Решения и реализация стратегии
Специалисты Tochka B предложили комплекс решений в рамках стратегии, которую реализовали в последствии:
- Для продвижения через Facebook/Instagram были подобраны максимально релевантные аудитории.
- В качестве основного формата рекламы в Facebook/Instagram была выбрана цель “Конверсия” — регистрация или заявка на сайте.
- Кампании ремаркетинга были нацелены на различные сегменты пользователей, в зависимости от цели: завершение регистрации на вебинар для всех посетителей сайта, которые не оставили контакты; приглашение на вебинар для всех зарегистрировавшихся; запись на платный курс для всех, кто посмотрел вебинар.
- Телефонный прозвон пользователей, которые посетили вебинары с целью продажи курса.
- Для рекламных кампаний было создано множество разнообразных креативов, которые регулярно обновлялись. Использовали как баннеры с лицом директора Академии, так и баннеры в свободном стиле.
Результат первого запуска
(июль-сентябрь 2018, 5 недель):
Ежемесячно фиксировался позитивный рост основных показателей. И эта тенденция сохранилась по сей день. Комплекс продуманных тактических действий привел к планомерному снижению стоимости лида при параллельном росте количества заявок, а главное — конечных регистраций на курс.
Результат второго запуска
(декабрь 2018, 3 недели):
Заключение
В ноябре 2018 первый запуск курса успешно завершился и уже в декабре стартовала новая рекламная кампания для следующего курса. За 3 недели работы кампании удалось улучшить результаты первого запуска — CPL снизился на 20%, с $1,05 до $0,84. Старт следующего курса запланирован на февраль 2019 года, поэтому работа Tochka B над проектом продолжается, и специалисты агентства прогнозируют дальнейший позитивный рост как показателей аналитики, так и живой прибыли для Академии Skillme.pro