Заказчик: China Express Group
О заказчике: Оптовые поставки обуви из Китая (дропшиппинг).
Регион: Украина
Сегмент рынка: B2B — предприниматели, занимающиеся продажей обуви в Украине (в основном спортивной).
Тактика стартового этапа: Исследование рынка, конкурентов и распространенных “болей” потенциальных клиентов. Введение сквозной аналитики, отслеживание конверсий и сбор аудиторий. Активная работа с акционными и сезонными предложениями. Формирование активной лояльной аудитории подписчиков в соцсетях.
Проблемы на этапе ведения кампаний
На сайте заказчика присутствуют фото обуви с логотипами известных торговых марок, что усложнило прохождение модерации. Это было главной проблемой при запуске и ведении рекламных кампаний. Данное ограничение удалось обойти за счет внесения правок в сайт и корректировки текстов объявлений. На протяжении всего периода сотрудничества, поисковые рекламные кампании в Google Ads приносили стабильное количество лидов в рамках небольшого месячного бюджета, при этом все силы агентства были направлены на снижение стоимости заявки.
Решения и реализация стратегии
Специалисты Tochka B предложили комплекс решений в рамках стратегии, которую реализовали в последствии:
- Ежедневная оптимизация кампаний в Google Ads: постоянная работа с минус-словами, отслеживание и оперативное перераспределение бюджетов по рекламным кампаниям для полноценной отработки эффективных запросов и своевременного избавления от неэффективных (гарантия от “сливания” бюджетов). Удержание стабильно высоких позиций в поисковой выдаче Google.
- Для продвижения через Facebook/Instagram были подобраны максимально релевантные аудитории.
- В качестве основного формата рекламы в Facebook/Instagram была выбрана генерация лидов.
- Для рекламы в социальных сетях и в КМС Google были созданы разные креативы, нацеленные на различные сегменты ЦА.
Результат
(август 2017 — июль 2018):
Ежемесячно фиксировался позитивный рост основных показателей. Комплекс продуманных тактических действий привел к планомерному снижению стоимости лида при параллельном росте количества заявок, а главное — конечных заказов. CPL удалось снизить на 30% за год — в августе 2017 (первый месяц работы рекламных кампаний) стоимость конверсии составляла 27,64 грн., а в июле 2018 — уже 19,41 грн. за лид.
Заключение
В итоге проведенных работ со стороны Tochka B и реализации предложенной стратегии продвижения были достигнуты такие результаты (сравнение показателей первого месяца работы и отчетного, т.е. август 2017 / июль 2018):
- снижение стоимости лида на 30% (с 27,64 грн. до 19,41 грн.)
- увеличение среднего коэффициента конверсии с 11,3% до 12,5%